Garancia dhe politika e cilësisë së orientuar drejt klientit
G&W ka rinovuar laboratorin e vet profesional në vitin 2017 me ndryshime të pajisjeve eksperimentale, për të shërbyer më mirë në testimet në lëndët e para dhe performancën e produktit të filtrave, pjesëve të metaleve të gomës, armëve të kontrollit dhe nyjeve të topit. Më shumë pajisje do të shtohen gradualisht.
G&W gjurmon të gjitha pjesët e saj të furnizuara të automjeteve duke regjistruar normën e dëmtuar me raportin tremujor dhe vjetor, të cilat janë shumë afër pjesëve të automjeteve të markës premium, ekipi i dedikuar i Cilësisë G&W siguron një nivel të cilësisë shumë të mirë dhe të qëndrueshëm në krahasim me pjesët premium. Kjo na bën të azhurnojmë garancinë tonë të cilësisë për klientët tanë nga 12 muaj deri në 24 muaj.
Porositë e dërguara zakonisht konsiderohen të pranuara:
Cilësia: Sipas cilësisë së mostrave të zgjedhura ose vizatimeve teknike të aprovuara nga të dy palët dhe specifikimet e dhëna në kontratën aktuale.
Sasia: Sipas sasisë së treguar në faturën e ngarkesës dhe listës së paketimit.
Nëse ndonjë problem i defektit ju lutemi informoni brenda 60 ditëve që nga ardhja e Cargo në portin e destinacionit dhe ju lutemi merrni produktin e defektuar dhe kurseni me kujdes për inspektimin dhe përmirësimin e cilësisë sonë.
G&W zëvendëson produktet ose ktheni paratë për mallrat e defektuara në kushtet e mëposhtme:
√ Produktet janë jokonformitet ndaj përshkrimit në kontratën e shitjeve, ose specifikimi i vizatimeve teknike ose mostrave të konfirmuara nga të dy palët;
√ defektet e cilësisë, shtrembërimi i pamjes, mungesa e aksesorëve;
√ paraqitja Shtypje e gabuar në kuti ose etiketa;
√shtë prodhuar nga lëndë të para inferior;
√ Pjesët rezervë të refuzuara nga testimi i funksionit dhe tiparet e rënë dakord nga të dy palët;
√ Mundësitë ose problemet e mundshme të sigurisë të shkaktuara nga hartimi i gabimeve ose procedura e pahijshme e prodhimit.
Dëmet janë jashtë angazhimeve cilësore të kompanisë sonë:
Demment Dëmtimi i pjesëve të këmbimit është e krijuar nga njeriu ose forcat e kontrollit jashtë;
× Dëmi është shkaktuar nga vendosja e pahijshme në procedurë;
× Dëmtimi i pjesëve të këmbimit është shkaktuar nga telashet e disa makinerive siç janë presioni jonormal i vajit, funksionimi i pompës së vajit të fajit.
